Обмен и возврат

Уведомляем вас, что деятельность нашего интернет-магазина safamaster.ru, регулируется следующими нормативными документами: Статья 26.1 (прежде всего, но и все прочие статьи, касающиеся розничной продажи товаров) Закона от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», Правила продажи товаров по образцам, утвержденные постановлением правительства от 21 июля 1997 г. № 918., Правила продажи товаров дистанционным способом, утвержденные правительством 27 сентября 2007 г. № 612.

В данных документах указано следующее:

возврат товара надлежащего качества покупателем в любое время до его передачи, а после ее осуществления — в течение семи дней (обязательно наличие всех документов, деталей упаковки, не должно быть следов использования);
возврат или обмен бракованного товара в течение двух недель с момента передачи (обязательно наличие всех документов и деталей упаковки);
при возникновении споров о причинах выхода товара из строя предусмотрена возможность проведения экспертизы длительностью до 21-го рабочего дня.

По истечению указанных сроков, когда становится возможным только гарантийный ремонт, клиент самостоятельно доставляет товар в соответствующие сервисные центры.

Подробнее о нас

Посмотреть каталог